고객센터

    FAQ

      • 기업회원 가입과 채용공고 등록은 무료인가요?

        회원가입과 공고등록 및 병특열차 서비스이용은 무료 입니다.
        병특열차 기업회원으로 가입하시고, 병역지정업체로 확인 되면 서비스 이용이 가능합니다.

         

        - 병역지정업체 확인방법

        기업회원으로 회원가입> 마이페이지> 기업서비스> 기업정보> 인증정보 > 사업자사본 등록

         

        [기업회원 가입 페이지 바로 가기]

      • 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?

        비밀번호 변경은 [회원정보변경]에서 가능합니다

        1. 개인회원 로그인 후 우측 상단 '정보수정' 클릭 또는 '' 아이콘 마우스 오버 후 '정보수정' 클릭

         

         

        2. 회원정보 변경 하단 비밀번호, 비밀번호 재확인에 새로운 비밀번호 입력 후 정보수정

        *비밀번호는 6~20자 이내로, 숫자와 영문을 함께 사용해 주세요.

         

      • 병특열차 이용이 안되는 경우는 어떻게 되나요?

        병특열차는 회원이 아래에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 동의 없이 이용계약을 해지하거나

        서비스 이용 중지, 또는 채용공고 및 게시물 삭제 조처를 할 수 있습니다. 

         

        [이용약관 전체보기]

        * 이용약관 제11조 (서비스 이용의 제한 및 중지) 참고

      • 채용공고 마감 및 삭제는 어떻게 하나요?

        채용공고 마감 및 삭제 방법은 아래와 같습니다

        1. 기업회원 로그인
        2. 우측 상단의 '마이페이지' 클릭

        3.기업서비스 '채용공고 현황' 클릭

        4. 1) 채용공고 마감시 : 공고 제목 우측 '수정' 클릭

        　2) 채용공고 삭제시 : 공고 제목 우측 '삭제' 클릭

        5. 공고 마감일 수정 후 채용공고 등록 

      • 채용공고 및 입사지원서 유효기간

        1. 채용공고
        　등록한 공고는 등록 시 설정한 마감 일자까지 진행 중 채용공고로 등록되며
        　마감 일자 종료 시 접수마감 채용공고로 전환됩니다.
        　　1) 마감된 채용공고: 마감일 이후 1년간 마감리스트에서 확인 가능합니다.

        　　2) 진행중 채용공고는 최대 10개까지 가능합니다.

        2. 입사지원서
        　　1) 입사지원서: 채용 마감일로부터 90일까지 확인 가능합니다.
        　　2) 스크랩한 이력서: 스크랩일로부터 90일까지 확인 가능합니다.
        　　3) 면접 제안 이력서: 요청일로부터 90일까지 확인 가능합니다.
        　　4) 채용관련 발송내역: 발송일로부터 90일까지 확인 가능합니다.

      • 채용공고 수정은 어떻게 하나요?

        채용공고 수정 방법은 아래와 같습니다

        1. 기업회원 로그인
        2. 우측 상단의 '마이페이지' 클릭

        3.기업서비스 '채용공고 현황' 클릭

        4. 공고 제목 우측 '수정' 클릭

        5. 공고 내용 수정 후 채용공고 등록 

         

      • 채용공고 등록 메뉴가 궁금합니다.

        1. 공고 상태
        해당공고의 상태 선택이 가능합니다. (진행중, 접수마감, 임시저장)

         

        2. 모집부문

        구인을 원하는 요원의 복무형태, 업종, 모집분야, 모집인원, 역종을 입력 할 수 있습니다.

        모집부문이 여러개일 경우 (예 : 제조부 1명, 품질검사부 1명) 모집부문에 제조부, 품질검사부 키워드를 입력하시면

        추후 입사지원서 관리에 용이합니다.

         

        3. 지원자격
        찾으시는 인재에 자격사항 및 우대조건을 입력할 수 있습니다.

        4. 근무조건
        고용형태, 급여조건, 근무지역, 복리후생 등을 입력할 수 있습니다.

        5. 접수방법
        접수방법을 설정 할 수 있습니다. 홈페이지 지원시 해당 홈페이지 주소를 입력해 주시면 됩니다.
        병특열차 개인회원이 쉽게 바로지원 할 수 있는 병특열차 접수/이력서 양식 시스템을 권장합니다.

         

        6. 인사담당자 

        인사담당자 정보를 기입한 후 노출/비노출 설정이 가능합니다.

         

        7. 이력서

        이력서 양식 선택이 가능합니다.

        병특열차 이력서가 기본으로 제공되며, 자사양식이 따로 있는경우 첨부파일을 등록해 주세요.


        8. 공고날짜

        공고시작과 마감 날짜를 설정해 주세요.

         

        9. 상세내용

        모집부문에 대한 상세 내용, 주요 업무 및 전형 방법 등을 자유롭게 기입해 주시면 됩니다. 

         

         

      • 기업회원인데 개인회원 가입이 가능한가요?

        1인당 개인회원, 기업회원 아이디는 각각 1개씩 가입 할 수 있습니다.

        현재 기업회원으로 가입되어 있다면, 추가로 개인회원 가입 후 개인회원 서비스를 이용하실 수 있습니다.

        [회원가입 바로가기]

      • 아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다.

        아이디 및 비밀번호를 분실하였을 경우, 로그인 화면의 '아이디/비밀번호 찾기'를 클릭해 주시면 아이디/비밀번호찾기로 연결됩니다.

         

        1. 아이디찾기

        　: 가입자명 (회원가입시 등록한 기업 담당자 성함을 입력해주세요) 과 사업자등록번호(ex:000-00-00000)를 입력해주시면 찾을 수 있습니다.

         

         

        2. 비밀번호 찾기

        　: 아이디 및 가입 시 등록하신 이메일 주소를 입력해주시면 찾을 수 있습니다.

         

        ※ 담당자 정보가 확인이 어렵거나, 기타 사유로 원활하게 진행되지 않으신다면
        　사업자등록증 사본을 병특열차 카카오 채널 또는 대표메일로 보내주신 후 고객센터로 연락 주시면 정보 확인 후 안내 드리고 있습니다.

        　☎ 고객센터: 02-858-8795
        　　 병특열차 카카오 채널 바로가기 / 대표 메일: armytrain_official@naver.com

      • 사업자등록증 정보(등록번호, 기업명, 대표자명 등)를 변경 할 수 있나요?

        1. 상호 또는 법인명, 대표자명, 사업자등록번호가 변경된 경우

        　: 수정된 사업자등록증 사본을 기업정보에 재 업로드 후

        　병특열차 고객센터 02-858-8795로 전화주시면 변경을 도와드리고 있습니다.

        　*사업자사본 등록 위치 : 홈> 마이페이지> 기업정보> 인증정보

         

        2. 기업명, 대표자명 외 주소, 전화번호등의 기업정보가 변경된 경우

        　: [기업정보]에서 직접 수정이 가능합니다

        　*홈> 기업회원 로그인> 마이페이지> 기업정보 

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